【摘 要】
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为了探讨中国零售企业销售人员个性差异与工作绩效的相关性,找出符合中国优秀销售人员的个性特征,本文通过对国内外大量心理类型的分类以及个性测量方法的研究,依据九型人格
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为了探讨中国零售企业销售人员个性差异与工作绩效的相关性,找出符合中国优秀销售人员的个性特征,本文通过对国内外大量心理类型的分类以及个性测量方法的研究,依据九型人格理论,提炼出适合中国零售企业的优秀销售人员个性假设模型。在实证阶段,本文借助个性测验量表分别对样本进行测量,通过与销售人员工作绩效的比较和对样本数据的分析和整理,完善了测验量表,进一步修正了个性假设模型,并且验证了员工一定的个性特征和工作绩效的相关性。本研究对我国零售企业针对销售人员进行有效地人力资源管理与开发有借鉴意义。
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