随着近20年中国城市化进程和房地产市场的突飞发展,家居行业方兴未艾,以红星美凯龙为代表的家居卖场借助资本红利也实现了跨越式发展,截止2019年12月31日,红星美凯龙在全国各地共经营着428家家居卖场,还有竞争对手居然之家、月星家居、喜盈门、富森美等家居卖场,开店数量都在不断增加,家居商场的供过于求对品类精细化管理提出更高的要求。而随着家居行业发展日趋成熟,宏观环境和行业竞争影响下品牌集中化程度不断提高,需要招商管理中心通过精细化的品类管理对品类角色重新细分,自上而下推动商场品类精细化管理和运营,同时挖掘和培育潜力品牌补充品类资源,也倒逼行业内企业跳出同质化竞争,走向以用户为中心,靠优秀产品驱动的良性发展轨道上来。本文以红星美凯龙定制品类为研究对象,对定制家具行业和公司的品类管理做了深入分析。(1)深入剖析了红星美凯龙定制品类面临的宏观环境和行业环境,结合任职定制品类招商总监的自身工作中对当前品类管理中存在的问题进行剖析,并分析了其原因,从而为定制品类管理的优化策略提供依据。(2)基于本文研究视角,对定制品类管理的外部环境做了分析,通过阐述定制品类发展历程、行业分类和现状,就个人对行业的理解和研究分析了定制行业发展趋势,便于在品类管理工作中做战略性规划。(3)基于定制品类管理的内外部环境分析,对红星美凯龙定制品类管理做了详细SWOT分析,结合品类管理的相关理论,创新性把品类管理引入到家居行业,提出了定制品类管理优化的思路,明确了品类管理工作的方向。(4)在对红星美凯龙定制品类策略优化的基础上,本文从组织架构、企业文化、绩效考核、制度保障等方面提出红星美凯龙定制品类管理优化实施的保障措施。本文结合国家宏观环境和行业环境以及定制品类的发展趋势,以红星美凯龙定制品类为研究对象,利用品类管理的相关理论,分析了红星美凯龙定制品类管理的现状和存在的问题,并提出了红星美凯龙定制品类管理的优化对策,为红星美凯龙品类的精细化管理和提高商场市场竞争力及可持续发展提供了一定的借鉴和参考。