【摘 要】
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本文第一、二章介绍了旅行社市场发展的沿革和现状,作为研究中国国旅商务会展子公司成立和发展的背景,提出了论文的研究目的和技术路线,同时列出了研究所运用的理论和方法。
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本文第一、二章介绍了旅行社市场发展的沿革和现状,作为研究中国国旅商务会展子公司成立和发展的背景,提出了论文的研究目的和技术路线,同时列出了研究所运用的理论和方法。
第三章着重介绍商务会展产业内涵和特征,对这种在旅行社业内开展的全新的业务做出解释。随后介绍了该产业国际国内蓬勃发展的现状,并结合相关预测资料,展示出美好的发展前景。
第四章阐述了中国国旅的发展沿革和现状,并依据大的市场环境对中国国旅所存在的问题和所面临的挑战做出分析,指出大力发展商务会展子公司是解决问题的重要道路。
本文第五章开始,对中国国旅商务会展子公司的设立、运营和业务开展作出全面分析,首先是该公司的战略定位,通过竞争分析,并运用差别化战略定位的方法,对子公司的发展制定战略,并随之给出具体的市场定位。然后详细解构该子公司的服务方式,描绘出服务蓝图,根据蓝图制定操作规范,并依据质量屋理论,分析质量管理方法。随后分析了该子公司适用的运营模式,并根据目前的新技术能力在创新管理上提出设想。
最后得出中国国旅商务会展子公司必须与传统旅行社行业区分开来,采用完全不同的管理模式,才能确保其专业性的结论。
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