长久以来，股东至上的观点引导企业产生许多短期行为，这与企业的可持续发展背道而驰，经济一体化下，社会强烈要求企业承担多元式的企业社会责任。2010年11月，第一个真正意义上的国际社会责任标准ISO26000在日内瓦发布，这标志着企业管理进入了社会责任管理阶段，积极履行社会责任成为越来越多经济组织的共同选择。企业社会责任问题己经越来越为理论界和实践界所重视，本文希望通过研究来回答我国企业面对社会责任不可避免的三个重要问题，即：企业是否应该履行社会责任？社会责任与企业绩效的关系？企业如何平衡这种关系？理论部分，本文以企业社会责任理论、利益相关者理论以及需求层次理论作为深入分析的依据，借助五大假说阐述了企业社会责任与企业绩效的关联性，从外部效应和多维度角度分析了企业社会责任对企业绩效的影响，从积极和消极两个方面分析了企业绩效对企业社会责任的影响，得出结论：整体看企业履行社会责任有助于企业绩效的提升，企业绩效状况影响企业社会责任表现。实证结果表明：企业社会责任综合表现与企业绩效显著正相关，相互促进、相互影响；企业对股东、债权人、政府和社区的社会责任与企业绩效呈显著正相关性，企业对供应商、员工的社会责任与企业绩效的关系不显著，不同维度的企业社会责任对企业绩效的影响不同。最后从企业社会责任管理角度出发，从战略、实践、管理等视角构建企业社会责任管理框架，帮助企业实现社会责任与企业发展的良性循环。