化妆品属于快速消耗品,消费频率高,几乎每天都要使用,消费基数大,市场前景广阔。2010年中国化妆品市场研究报告显示:中国成为亚洲第二大,世界第八大的化妆品消费市场。我国化妆品业的发展趋势迫切要求对化妆品市场营销作出深入的研究。ZHY公司是一家以高端化妆品的特价商品为主的化妆品零售集团。随着中国市场的日趋成熟,ZHY公司面临着市场开拓停滞不前的困境;并且随着市场竞争的骤然加剧,传统的销售方式越来越难以帮助企业维持现有市场份额,更不用说对市场的进一步开拓。本文主要探讨ZHY公司针对网络客户如何开展化妆品的市场营销。本文在分析外部环境、内部环境后,运用SWOT分析公司的竞争力,找出企业的优势和劣势、机会与威胁。并通过网络营销市场细分、目标市场和产品定位确定了公司的网络营销战略、网络营销战略组合及网络营销战略的实施和保障。主要内容分为以下5个部分:(1)介绍ZHY公司和目前ZHY公司化妆品市场营销所面临的问题(2)分析ZHY公司化妆品网络营销环境(3)ZHY公司化妆品网络营销市场细分(4)分别从产品策略,价格策略,渠道策略和促销策略来分析ZHY公司如何制定网络营销策略(5)ZHY公司需要加强网络用户市场的研究与分析,加强网络营销渠道的建设,注重促销与广告相结合的营销策略,针对网络用户专门制订产品价格本文的研究能够帮助ZHY公司建立符合广大网络客户的销售方式,对企业冲破传统商业信念提供了一定的指导和帮助,使企业能够在激烈地商战中获得更多的机会和市场份额。