2007年下半年美国次贷危机爆发并逐渐演化为全球性的金融危机,美国许多银行倒闭破产,其中一个很重要的原因就是过分强调股东利益最大化造成绩效考核及经营的短期化,这对正处于快速成长中的中国银行业的经营管理尤其是绩效考核工作提出了严峻挑战,需要我们对自身的现状进行反思和改进。工商银行作为一家以稳健经营为核心经营理念的大型上市银行,在股改上市尤其是全球性金融危机爆发以来,通过一系列改革的实施,综合实力和盈利水平大幅度提升,已成为全球市值最大、客户最多、盈利能力最强的现代商业银行。但由于受中国特殊的经济环境影响,其盈利模式主要还是利差收入,信贷业务潜在风险的不断加大和金融脱媒现象的日趋增多,要求工商银行的盈利模式需要尽快转变。2010年的工商银行战略研讨会和2011年的员工工作会议都提出要针对当前深刻变化的国内外经济金融环境,通过考核体系的研究和完善,引导经营发展转型,提升核心竞争力。作为工商银行分支机构的甘肃省分行,近年来积极尝试新的绩效管理理念,探索新的绩效考核方法,强化基于岗位职责的履职考核,初步建立了省分行对机构、部室和员工的分层次、分类别的绩效考核评价体系,初步实现了组织绩效和个人绩效的同步达成。但由于受内外部环境的影响,工商银行甘肃省分行绩效考核体系仍然存在着指标选取和设置不尽合理、绩效评价方式过于单一、指标任务分解下达层层硬性加码、考核兑现不及时等问题。这些问题一定程度影响了员工工作积极性的调动和发挥,影响了组织绩效的提高。本文通过对现有考核体系的研究和问题的分析,综合利用绩效考核理论,提出优化工商银行甘肃省分行绩效考核体系的改进方案和实施措施,以期对工行甘肃省分行人力资源管理和建设提供有益帮助,进而促进整体战略实现。