随着互联网技术的不断演进,全球市场趋于融合,各国电子商务“引进来”和“走出去”的步伐不断加快,越来越多的企业进入跨境电商市场^[1]。跨境电商平台企业作为对外贸易创新式发展的突破口,已逐渐成为我国外贸格局中的新基建。而中小企业因为自身灵活性、快速性的实际优势仍旧是跨境电商市场的中坚力量。研究中小企业选择跨境电商平台的意愿可以发现中小企业选择跨境电商平台关注的主要因素,帮助跨境电商平台企业了解中小企业用户需求,并根据此提出跨境电商平台发展的战略建议,以达到助力我国跨境电商平台企业和中小跨境电商企业更好的融入国际贸易市场,助推我国对外贸易企业高质量发展的目的。因此,研究和探讨中小企业选择跨境电商平台意愿影响因素显得尤为重要。本研究中小企业选择跨境电商平台意愿影响因素,从跨境电商平台本身出发,关注平台特性、信息质量、系统质量、服务质量、平台收费等五个要素对中小企业感知价值的影响,借由感知功能价值和感知成本两个维度探讨中小企业感知价值对其选择跨境电商平台行为意愿的影响。通过理论模型构建和数据分析,得到以下结论:1.平台特性和系统质量对中小企业感知功能价值有显著影响,其中平台与中小企业匹配度、平台声誉、系统安全性、界面导航清晰直观等因素最受中小企业关注;2.信息质量、系统质量、服务质量、平台收费等对中小企业感知成本有显著影响,其中信息易理解性、系统易用性、平台移情性、支持服务能力和营销广告费等因素最受中小企业关注;3.感知功能价值和感知成本均对中小企业选择跨境电商平台意愿有显著影响,且感知功能价值的影响程度远大于感知成本的影响,其中中小企业较关注感知易用性和非货币成本;4.中小企业感知价值在跨境电商平台与中小企业选择跨境电商平台意愿之间存在中介效应。