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在当今中国市场上,渠道冲突现象十分普遍,导致渠道冲突的原因很多,除了一般理解的某些直接原因外,环境因素也是导致渠道冲突的一个重要原因。本文认为环境中的文化因素会对渠道冲突产生重大影响,应重视文化环境的作用。本文首先回顾了渠道冲突的相关理论,在此基础上分析渠道冲突形成的原因,将渠道冲突的原因分为内部原因和外部原因。本文重点研究外部原因中的文化环境对渠道冲突产生的影响,在介绍中国传统文化的基础上,结合实际案例与西方理论研究,从价值观、道德规范、行为习惯、风险规避、内部体制和沟通等