基于用户行为的社区适老健身产品设计研究

来源 :陕西科技大学 | 被引量 : 3次 | 上传用户:jjy2005
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当下我国老年人口数量逐年攀升,且老年人健康状况不容乐观。2017年国务院《“十三五”国家老龄事业发展和养老体系建设规划》提出要建设适合老年人的健身场地及设施,并配备适合老年人的健身器材。基于此,课题将适老性设计引入社区健身产品设计,以现有社区健身产品为研究对象,从老年用户社区健身行为介入,展开基于用户行为的社区适老健身产品设计研究。课题采用问卷调研、FTA与FMEA分析、情境分析、场景跟踪、用户体验地图等方法及工具,从现有社区健身产品分析及用户行为分析两个维度出发,获取老年用户对社区健身产品的具体需求,并应用综合权重法对各具体需求进行规划,输出社区适老健身产品的设计策略,指导完成社区适老健身产品的设计实践。论文主要研究工作包括:(1)基于FMEA的社区现有健身产品分析。通过查阅资料及实地走访,对社区现有健身产品及其使用方式进行梳理。采用问卷调研法获取老年用户对社区现有健身产品的综合使用频率及满意度,并选择老年用户综合使用频率高的三款不同类产品作为典型深入研究。对三款典型产品进行FMEA分析,获取产品的主要失效模式,并将其转化为用户需求,获取用户需求集A。(2)基于场景跟踪的老年用户行为分析。通过用户访谈对老年用户群体进行进一步细分,绘制用户画像,初步获取用户行为。采用情境分析法,从健身前、健身中、健身后对老年用户参与社区健身这一行为进行分析,获取用户痛点及需求,并进一步对老年用户使用社区健身产品的行为流程进行跟踪梳理,对每个行为节点的用户感知、痛点、情绪及需求进行分析,绘制用户体验地图,获取用户需求集B。(3)社区适老健身产品的设计策略及方案。对用户需求集A和用户需求集B做并运算,获取用户总需求集。应用KJ法,对总需求集中各具体需求分群归类,构建用户需求层次模型,通过综合权重法对需求进行规划,获取各需求项的重要度排序结果。根据需求规划的结果输出社区适老健身产品的设计策略,并指导完成设计实践。综上,课题通过现有社区健身产品分析及老年用户行为研究,为社区适老健身产品设计提供有效指导策略。课题结合国家积极老龄化举措,以设计学、行为学、体育学、统计学等多学科知识为背景,从用户行为出发,将适老性设计引入社区健身产品设计,以期为老年用户设计更加符合其生理、心理、情感需求的社区健身产品,改善老年用户身体状况,提升老年用户幸福指数。
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