煤炭行业是我国信息化建设起步相对较晚的行业。随着我国市场经济的发展,原有煤炭行业整体解决方案的诸多弊端逐渐显现出来,数据收集和交换渠道不畅,业务系统相互独立,导致业务流程不顺畅,科学的管理思想不能融入解决方案,无法实现对企业经营过程的整体管控。煤炭运输作为煤炭行业运营的重要组成部分,是煤炭生产和煤炭销售的桥梁,是煤炭市场化的重要环节之一。除具有整体解决方案面临的问题之外,还存在运转效率不高、人力和车辆资源利用不充分、缺乏对机车运行全过程的跟踪等问题,从而制约了整体调控作用的发挥,在很大程度上削弱了煤炭行业的竞争能力。原有煤炭行业运输管理系统已不能满足现今煤炭行业的需要,迫切需要以先进的管理理论作为指导,系统设计和功能上以先进的技术手段作为支持,打造一条与铁路局及客户沟通便捷、对机车运行全过程管理高效、数据处理准确的运输管理系统。本文在现有煤炭行业运输管理系统的基础上,深入分析了煤炭行业运输运营的实际需求和业务流程,并结合先进的管理思想,设计和实现了一个业务流程顺畅,能够充分满足客户需求的煤炭行业运输管理系统。针对现有煤炭行业运输管理系统存在的问题,我们深入讨论了系统开发背景、研究现状和面对的主要问题,提出了该系统设计和实现的目标,通过业务流程图和用例图对系统的功能需求进行了详细分析。而后根据系统需求对技术架构进行选型,并决定采用通用业务平台,以加快开发速度,降低开发成本,对业务变化带来的对系统的变化做出快速调整。其次,在确定各功能模块将要实现的业务功能的基础上,对运输管理系统所需的数据字典进行设计。利用Power Designer数据库建模工具建立概念数据模型,进而完成对业务数据结构的设计。进一步,按照运输管理系统各功能模块进行了详细设计。在系统实现阶段,对系统整体结构及各层功能进行了明确划分,其中客户端控制层采用Smart Client实现客户端的自动更新。在系统完成初期,对用户提出的物料处理修改意见进行讨论,决定采用通用业务平台实现对物料的权限控制,添加物料自由项。为了提高系统的易用性,考虑对系统可能抛出的异常做了必要处理。最后,对系统进行了功能测试和集成测试。系统完成测试后,已在开滦矿业集团、西山煤电集团、新汶矿业集团等大型煤炭企业中实施和运行。通过分析用户反馈意见,对系统功能进行改进,现已成功实现对业务流程的重组和优化,彻底解决了信息化条块分割、资源不能共享、运转效率低等问题,大大的提高了企业的管理水平。应用该系统前,从制定月度计划到确定每班作业计划至少要花费一周时间。由于掌握信息十分有限,不能对各种因素进行全面考虑,制定的计划往往不能满足实际的需求,在运行中还要对运力进行临时调整。应用该运输管理系统后,从制定月度计划到确定每班作业计划仅需要两天,并且制定的计划更贴近运输需求,若要对运力进行临时调整,也可由系统快速实现调配,从而提高了运输调度的效率和资源利用率,降低了运输成本,从根本上增强了企业的市场竞争力。