关于商业设计中客户的分析与研究

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正如尹定邦教授所述,“设计的终极目标永远是功能性和审美性” ⑴,因此,对设计学科的研究始终围绕着设计的艺术审美性和设计的功能目的性。设计作为艺术生产的一个方面,有着必然的艺术含量,需要学习者对设计的审美孜孜不倦地进行研究。设计作为社会生产的一种行业,有着必然的实用功能,更需要学习者努力探索设计的实用价值,发挥设计的社会功效,使设计为社会服务、为人类造福。当前,整个社会环境正在发生着翻天覆地的变化,商品化进程的步伐不可阻挡,商品经济渗透到每个行业领域,设计的为商业服务的功能特性也日益突出。在商品经济的前提下,我们不妨把设计当作一种特殊的“商品”进行研究,生产该商品的是设计师,购买该商品的是客户。如何生产适销对路的商品,如何使商品满足客户的需求,如何使商品实现价值,这些问题的解决就不仅仅需要生产者的专业生产技术,更重要的是懂得如何推广和促销。当设计师能够了解设计的购买者——客户的需求和动机,并具备与客户融洽相处的技能,再加之专业的设计服务,这样就比较容易实现设计解决客户问题的实用功能,并使好的设计有机会通过客户的传播而广泛运用。
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