基于营销公关与品牌资产的品牌生命力研究

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当前,越来越多的企业或品牌注意到营销公关的力量和品牌资产的发展。但两者之间的相互影响与作用以及由此对品牌生命力的促进还并未被企业或品牌所熟知或应用。本研究分析营销公关与品牌资产两者的相互影响与作用机制,从这两者相互作用的视角来研究品牌生命力,将帮助企业或品牌更有效地选择与运用营销公关,促进品牌资产的发展,强化并提升品牌生命力。本研究从百胜集团武汉公司旗下肯德基品牌的三个营销公关活动为分析主体,采用案例分析法,探索营销公关及品牌资产如何相互作用,共同创建品牌生命力。研究结果表明:(1)企业或品牌可借助营销公关之力提升品牌资产,而品牌资产的提升可推进营销公关的发展与创新,两者之间相互影响与推动的良性循环形成一种螺旋上升的态势,可以提升与强化品牌生命力;(2)营销公关作为一种外在的手段,采取的是“借势造势”的战略逻辑。首先“借”品牌之“势”,大力推行营销公关,“造”营销公关的市场之“势”。营销公关通过传播情感为产品、企业或品牌同时达到增加销售额,提升市场占有率的显性目标和达到增加品牌曝光率,强化品牌情感的凝聚进而提升品牌共鸣的隐性目标。最终为塑造品牌形象而借助已经形成的品牌“势力”,构造品牌生命力;(3)品牌资产作为一种内在的结果,所采取的是“顺势成势”的战略逻辑,“顺应”营销公关的所营造的“势”头,发展成为强大的品牌之“势”。其采用的是准确的品牌定位,创造和引领一种时尚的消费观与品牌文化的品牌战略。品牌资产变化的显性目标表现为与竞争对手的不同之处(即品牌差异),以及消费群体对品牌的联想(即品牌相关度)。其隐性目标表现为其品牌在市场上的美誉度(即品牌尊重)及品牌的内涵(即品牌知识)。无论品牌资产侧重于显性目标或是更侧重于隐性目标,品牌资产的状况都在影响和领导着营销公关的内容、方式与方向。它顺应着营销公关所构造的势态,而形成自身更为强大的品牌“势力”;(4)品牌生命力依靠营销公关这种外在手段与品牌资产这种内在结果之间的动态平衡而不断蛹动前进,螺旋上升。本研究可以帮助企业及品牌更加深刻地认识营销公关活动对品牌资产的影响力,提升品牌竞争的战略多样化,并对有效使用营销公关组合来提升企业品牌资产有借鉴作用。本研究提出的品牌资产与营销公关的相互作用模型,为企业的营销公关提供了品牌资产视角,同时也为品牌资产提供了营销公关视角,使两者之间的相互作用关系更明晰,为企业实践者提供了理论指导,为理论研究者提供了可操作的实践方式。
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