随着科技的发展,智能手机的普及,以微信、微博为代表的社交软件已经成为当前人们休闲、娱乐、交往、工作、学习中的重要组成。微媒体不仅深度融入了大家的日常生活,更改变着大家的行为和思考习惯。而在这些社交媒体中,以微信的应用人数、停留时间最广,成为包括银行在内的企业促销重要战场。而近年来,商业银行传统促销模式已经难以适应新媒体时代,如何运用互联网环境加大促销力度,抢占客户,成为各大银行的必然选择。在这种背景下,包括邮储银行在内的各大银行纷纷推出了各类公众号,并依托这些公众号开展部分银行业务、购物优惠、产品推介等促销活动,取得了一些成效,但是也存在许多亟待解决问题。本文在阐述银行微信促销理论和作用机制后,以笔者所供职的邮储银行YT市分行为例,深入分析银行基于微信平台开展促销的基本情况,总结出流量巨大更易带来潜在客户群体、口碑促销更易建立银行品牌、方便快捷更易培养客户的忠诚度、技术先进更易实现精准促销四个优势,也归纳了公众平台开发不够、内部支持不够、群体覆盖不够、促销创新不够、客户拓展维护不够5个方面问题,并从顾客、成本等方面对促销现状进行了分析。为了提升研究的针对性,还把邮储银行与工商、招商等国有或者股份制银行进行了对比。通过这些研究,对微信促销的优势有了一个更清醒的认识,同时也看出了邮储银行在微信促销方面做的不到的地方。这也问题既有技术上的原因,也有认识中的原因,需要全方位提高。基于此,提出了相关促销策略:1、基于客户的微信促销;2、基于功能的平台建设;3、基于保证的组织支持。