改革开放以来,来华留学生数量呈不断上升趋势,且国籍来源也更加多元化。留学生以“旅居者”身份来到陌生国度,语言的障碍、风俗习惯的差异等一系列的跨文化适应问题使他们无法获得及时有效的工具性与表达性支持。一些留学生由于不能较好地应对跨文化适应的问题而逐渐被边缘化,自我认同感和效能感降低,这严重影响了他们在华的学习与生活的质量和幸福感。随着我国改革开放和一带一路的发展,以及我国整体教育水平的提升,未来将有大量留学生来华学习,如何及时了解他们的需求,帮助他们有效应对跨文化适应问题就成为一个亟待解决的问题。目前,有关留学生跨文化适应的相关研究还并不多,以社会工作视角进行留学生跨文化适应问题介入实践探索和经验总结的研究更为少见。本文依托普通高校的留学生服务实践,通过对来华留学生跨文化适应问题的调查来分析和挖掘他们的相关需求,并通过小组工作实务的介入和经验总结,探索将社会工作视角和小组工作方法引入促进留学生跨文化适应的实践之中,从而能够更好地促进我国文化交流和教育事业的发展。本文一方面在回顾来华留学生跨文化相关文献研究的基础上,采用定量与定性相结合的研究方法,从学业适应、社会文化及生活适应与心理适应三大维度出发,对A大学的115名来华留学生进行了深入调查和访谈,呈现出他们的跨文化适应困难的具体表现以及相关需求。研究发现,当前来华留学生在跨文化适应过程中普遍存在社会支持网络薄弱、自我效能感低、不熟悉中国文化与跨文化沟通技巧薄弱等困难。另一方面,本文依托优势视角、社会支持理论以及对参与小组的留学生需求的进一步评估,设计了留学生跨文化支持小组,并实际展开了实践探索。研究发现,组员在经历小组成立阶段、信任合作阶段、自信重塑阶段、社会交往阶段、文化适应阶段及适应提升阶段后,他们跨文化适应方面有了较为明显的改善。研究实践表明,小组服务对来华留学生跨文化适应产生了积极影响,小组工作的展开对留学生的社会支持网络起到拓展作用,对其生活态度产生积极强化作用,留学生初步习得跨文化交际技巧,并更加熟悉中国的习俗文化。基于研究发现与结论,本文围绕来华留学生跨文化需求的满足,以及小组工作介入该问题的实务经验和技巧提出了相关建议。