近几年,新闻里不断出现全球各大公司的产品召回事件。而事实上,召回不是近几年才有的商务事件,而是在八十年代国外就已存在,并就此类事件形成了相关的法律条文。发布召回声明是一项公司应对召回事件的公关策略。学术界鲜有对召回声明这类商务文书的研究,笔者以此为切入点,收集25篇由各公司网站公开发布的召回声明为研究对象,基于功能语法的研究框架对其人际意义进行分析。
　　 语言的人际功能是系统功能语法划分语言元功能中的一种,指的是语言具有传递信息的功能,除此之外还可以借用语言来表达说话者的身份,地位,态度,判断等,说话者通过这一功能试图去影响他人的态度和行为。韩礼德的理论体系中,语气和情态是主要的实现人际意义的语法方式。马丁等学者在后来的研究中又把评价体系,人称体系等添加到分析方法中。
　　 本研究将定性分析与定量的分析方法结合起来,探索和描述了25篇英文产品召回声明中人际意义在词汇、语法层面的实现方式。运用于本文的人际意义的实现方式包括:人称系统,语气系统以及情态系统。本文通过统计各种人际意义实现手段的使用频率以及所占比率,将这些数据进行比较,再从25篇召回声明中选取例句进行意义的详尽分析。研究发现,在25篇召回声明中,语气系统中,陈述句的使用比例是远远超出疑问句以及祈使句的,这对于实现召回声明的人际意义是一个很好的事实支撑。而人称系统中,第三人称及其其它名词或词组的使用则能够体现发生召回事件的公司的负责任的形象。而在情态系统中,大量低值和中智情态操作语的使用则体现了这些召回声明的措辞在礼貌原则方面的遵守;情态附加语的使用也辅助体现公司的态度和诚意。作者希望本论文能为英文产品召回声明的人际意义研究提供了一定的学术参考,也希望对更好的理解和写作召回声明有所裨益。
　　 本文共分六章。第一章介绍研究背景、阐述研究目的及方法。第二章对整个功能语言学理论在国内外的发展做简要的文献综述,并简介学者们运用功能语法分析各种类型的语篇的情况。第三章阐述功能语法的内容着重介绍人际意义的理论部分,及其实现手段。第四章通过定性和定量分析,从语气系统,人称系统以及情态系统等方面阐释召回声明语篇的人际意义。第五章对全文进行总结,概括本研究的发现、提出研究的局限并对未来的深入研究提出建议。