【摘 要】
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保险业是金融行业的重要组成部分,新一轮科技革命的发展使得保险与科技融合成为必然趋势。近十年,中国保险业积极顺应与创新科技结合的新趋势,将互联网、大数据、人工智能、物联网、5G等创新技术应用于日常业务经营之中,科技赋能实现产品精准定价、产品创新及服务升级,保险科技得到快速发展。为进一步落实国家“十四五”发展规划,打造保险科技应用“双循环”的新发展模式,实现保险业高质量发展,保险科技已成为保险行业发展
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保险业是金融行业的重要组成部分,新一轮科技革命的发展使得保险与科技融合成为必然趋势。近十年,中国保险业积极顺应与创新科技结合的新趋势,将互联网、大数据、人工智能、物联网、5G等创新技术应用于日常业务经营之中,科技赋能实现产品精准定价、产品创新及服务升级,保险科技得到快速发展。为进一步落实国家“十四五”发展规划,打造保险科技应用“双循环”的新发展模式,实现保险业高质量发展,保险科技已成为保险行业发展的重中之重。在保险科技赋能保险业的大背景下,本文进行了保险科技对保险公司经营效率影响的研究,这有利于促进我国保险公司的高效运营和健康发展。首先,本文阐述了保险科技的发展历程、发展现状及对保险公司的影响。其次,在第三章的理论分析部分,根据探索式创新理论、长尾理论、SCP理论、品牌溢价理论及相关影响机理提出三种研究假设。在实证分析部分,本文选取了我国2013-2019年126家保险公司的经营数据,利用DEA模型测算保险公司的经营效率值,并将测算结果作为后续实证研究的被解释变量。然后,在第五章通过固定效应模型,研究了保险科技对保险公司经营效率的影响,并进行了财产保险公司和人身保险公司的异质性分析;之后通过逐一加入控制变量和更换实证模型的方法进行了稳健性检验,进一步证明了基准检验结果的可靠性;实证分析最后,通过交乘项的方式进一步探讨在保险科技发展的背景下市场份额与品牌溢价对保险公司经营效率的影响。本文研究结果表明:第一,保险科技对保险公司经营效率的影响呈非线性影响,即二者间存在正U型关系。在保险科技发展前期,由于研发投入所需资源多、应用周期长等原因,不利于保险公司经营效率的提升;但是随着保险科技的长期发展和逐步赋能保险业各价值链,保险科技的技术溢出效应可以提高保险公司的经营效率。第二,保险科技对财产保险公司、人身保险公司的影响具有差异性,保险科技对财险公司经营效率的影响效果更明显;财险公司因为有关产品数据易得,更易通过使用数字化技术,对客户进行类型细分,达到消费者需求定位精准化,进而挖掘“长尾市场”。而人身保险公司可能因为相关数据监管严格且产品开发技术受到限制,所以保险科技对其经营效率的影响并不显著。第三,市场份额与品牌溢价能力的提高有助于提升保险公司的市场竞争能力和客户粘性,从长期发展来看,市场份额和品牌溢价可以有效促进保险科技的发展给保险公司经营效率带来的正面效应。基于理论分析和实证分析结果,本文提出了以下建议:首先,对保险公司而言,应加大科技投入力度,明确数字化转型发展方向;努力提高市场份额,提升自身品牌知名度;人身保险公司也要加速推进保险科技的运用,进而可以在保险科技发展背景下,提升自身经营效率。其次,对于保险科技发展而言,应制定合理的发展政策、营造宽松的发展环境;同时应加强保险生态圈的建设,创建行业沟通合作平台。
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