【摘 要】
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随着社会的发展,信息技术水平的提高,互联网受到越来越多用户的喜爱,人们开始通过互联网获取各种信息或者进行网上消费,互联网改变了人们的生活方式。尤其智能手机的出现以及
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随着社会的发展,信息技术水平的提高,互联网受到越来越多用户的喜爱,人们开始通过互联网获取各种信息或者进行网上消费,互联网改变了人们的生活方式。尤其智能手机的出现以及更新换代,移动网络的覆盖,使移动互联网应用更加丰富多样。用户可以通过移动O2O平台进行检索、浏览、选择、购买等一系列的活动。移动O2O,旨在带动用户到线下实体店进行消费。而在移动O2O发展过程中,线上线下体现出相互结合,互相促进的局面。本文主要以移动O2O用户作为研究对象,通过问卷调查法对移动O2O用户的信息需求与行为倾向进行网络调研,旨在探讨移动O2O用户信息需求与行为倾向之间的关系、影响因素及用户的使用态度。问卷回收后,利用SPSS22.0与AMOS24.0作为分析工具对移动O2O用户的信息需求与行为倾向进行相关分析及模型构建,并验证假设。透过假设验证,总结出移动O2O用户信息需求与行为倾向规律。研究结论表明,移动O2O用户的行为倾向与信息需求基本保持一致,不同年龄阶段、教育水平、收入水平会使用户的信息需求有所不同;感知有用性、感知易用性、感知信任、同级影响对移动O2O用户的行为有积极作用;感知风险对移动O2O用户的使用态度有显著的负向作用。最后根据研究结论,给移动O2O平台为满足用户信息需求提出相关发展建议。
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