本文以营销人员为研究对象，探讨营销人员二元能力的评价指标和二元能力与绩效之间的关系，主要研究内容为:首先提出营销人员二元能力概念内涵的界定，并基于个体二元理论和二元理论在营销中的应用及对不同企业营销人员的实地深度访谈，开发了营销人员二元能力的三维度测量量表，为后续个体二元理论进一步操作化研究提供理论支撑；其次，本研究以个体二元理论和角色绩效理论为基础，构建营销人员二元能力与角色绩效直接关系的概念模型，并进一步探讨营销人员二元能力的平衡效应和交互效应对角色绩效的影响效果；最后本研究基于大样本调研获取的 355 份有效问卷的数据，采用因子分析、多元回归分析等方法对理论模型及研究假设进行实证检验，并通过案例研究验证本研究量化的结论。
　　研究结果表明：(1)营销人员二元能力包括探索能力和开发能力。探索能力指积极学习新的营销知识和技能，引进或开发新的营销流程，主动和职能部门合作，运用新的营销策略（产品、服务、渠道、价格）满足新市场需求的能力；开发能力指提炼并拓展营销知识和经验，改进现有营销流程，和职能部门配合，改善现有营销策略（产品、服务、渠道、价格）满足现有市场需求的能力。营销人员二元能力由营销职能、市场获取和营销策略三个维度构成。这三个维度是相互作用、相互依赖和相互促进的，营销人员通过这三个维度的实施共同促进其竞争优势形成并提高绩效。(2)营销人员的二元能力对角色绩效具有不同的作用效果。营销人员的探索能力和开发能力对角色绩效均具有正向影响，营销人员二元能力的交互效应负向影响角色绩效。
　　本研究创新性主要体现在两个方面：(1)开发了营销人员二元能力评价指标测量量表并予以实证检验。丰富了个体二元能力概念的认知，提供了对其进行定量研究的测量工具。(2)构建并检验营销人员二元能力对角色绩效影响的多样性，并通过定性研究探讨了营销人员二元能力对角色绩效的影响过程。丰富了个体二元研究的内容并拓展了个体二元研究的范围，填补了个体二元对角色绩效影响研究的空白，为后续研究提供新的视角和理论贡献。企业管理者可以根据本研究的结论对各种情境合理有效地配置营销人员，重视并平衡营销人员的二元能力并加以培养和指导。