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改革开放以来,我国公关行业发展迅速,属于典型的朝阳行业。进入21世纪以后,随着我国国民经济的持续稳定增长、政府对国家形象宣传越发重视及国内企业对企业形象塑造和品牌建设的重视程度越来越高,我国公关行业的发展空间将越来越大。在行业发展不断向好的背景下,我国本土公关企业如何抓住机遇,构建自身的核心竞争力,如何获得持续的竞争优势,如何选择自身的竞争战略,不仅关系到我国公关行业健康发展,还关系到我国企业的品牌建设能否顺利进行。
本文运用企业核心竞争力理论对我国本土公关企业核心竞争力的概念及内涵进行了研究,并分析了其主要构成要素。公关企业核心竞争力构成要素主要包括人力资源管理能力、战略管理能力、知识管理能力、媒介管理能力和客户关系管理能力。本文对我国本土公关企业的三种基本竞争战略的概念和适用条件进行了探讨,并依此对北京蓝色光标品牌管理顾问股份有限公司的竞争战略选择作为案例进行了深入分析。笔者认为,近年来蓝色光标公司的快速发展得益于它推行的差异化竞争战略,其主要实施方式为加强人力资源管理、选择优质客户、拓展业务覆盖网络和积极进行并购。针对蓝色光标公司的战略管理经验和实践,笔者提出了我国本土公关企业应以自身核心竞争力为基础选择竞争战略,竞争战略应顺应行业发展潮流。此外,本土公关企业还可以通过与优质客户结成长期合作关系,构建完善的人力资源体系和公司治理结构等来提高自身的竞争能力。同时,本土公关企业还应加强行业自律精神.