服务型领导对员工创新行为影响研究——团队伦理气氛的中介作用

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现代企业面临着变幻莫测的外部环境、日新月异的技术变革,如何在日趋严峻的竞争中获得持久的竞争优势,成为众多企业关注的重点。伴随着知识经济时代的到来,创新成为企业获取核心竞争力的重要源泉。员工作为组织创新的主体,其创新行为对团队创新、组织创新有着极其重要的价值,因此影响员工创新行为的因素一直是学术界和管理实践界关注的重点。在企业的管理实践中,许多组织、团队为员工提供了大量的资金、设备等“硬环境”的支持,希望通过物质激励,提高员工的创新热情,鼓励员工的创新行为。但令人意外的是,企业所期待的全民创新热潮却收效甚微,究其原因主要在于现代企业大多忽视了领导者的领导风格、团队创新氛围、团队伦理气氛、沟通渠道等“软环境”对员工创新行为的影响。  国内外学者通过研究发现,团队领导的领导风格对员工创新行为有着重要的影响作用。服务型领导作为20世纪90年代才得到重视的一种领导风格,西方学者已经逐步展开了对其前因变量和结果变量的研究,而国内学者对于服务型领导的实证研究较少。伦理气氛是组织或团队成员对符合伦理标准行为的共同心理感知,对成员伦理行为有着重要的影响作用。国内外学者对于伦理气氛的研究主要集中于组织层面,而对于团队层面伦理气氛的研究还处于探索阶段,对其前因变量、结果变量的研究有待进一步扩展。本文以服务型领导为自变量,员工创新行为作为因变量,并且研究团队伦理气氛在两者之间的中介作用。运用SPSS17.0、AMOS20.0和HLM6.0研究三者之间的相关关系,运用了跨层次的方法分析团队层面变量对个体层面变量的影响。  本研究主要得出以下结论:第一,在中国情境下,服务型领导发挥其榜样作用,对员工创新行为具有正向影响作用。第二,基于“领导风格-组织情境-个体行为”的分析取向,研究团队伦理气氛在服务型领导和员工创新行为之间的中介作用。通过研究发现,关怀型伦理气氛、法律型伦理气氛分别在服务型领导和员工创新行为之间发挥着部分中介的作用,规则型伦理气氛在服务型领导和员工创新行为之间发挥着完全中介的作用。  本文基于中国情境展开实证研究,不仅具有理论价值,而且为我国的管理实践提供了一定的启示,从个人层面、团队层面和组织层面三个角度出发,提出了具有针对性的管理建议,充分强调服务型领导、团队伦理气氛对员工创新行为的重要作用,为企业获取竞争优势提供了借鉴意义。
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