随着科学技术的进步，特别是物流和信息产业的发展，产品品种和数量日益增多，消费观念和消费方式也在不断地发展变化。作为衔接产需，解决产销矛盾的组织序列…一渠道系统在促进产品的有效流通，促使社会良性循环等方面所发挥的作用是举足轻重的。为了更好贴近用户的需要和提高服务质量，代理商在流通渠道中发挥出越来越重要的作用。 上海艾客塞伦贸易有限公司于2005年在上海注册成立，由两人合伙注资成立，注册资金人民币500万元，主要是向国内知名冶金企业提供从欧洲和美国产品的进口和相关的服务业务。 伴随着公司业务的增长，特别是市场开拓进程中碰到的困难和压力，竞争对手重视程度的提高，以及用户对产品和服务要求的提升，公司管理层分析自身现状和外部环境后，对公司发展战略进行适时调整，并在战术层面进行执行。 公司战略重点是通过过去公司销售合同和询价数据分析，找出适合绝大部分冶金企业的国外三到五个知名品牌，通过实现批量的规模采购，进一步提高自身价格渠道上的优势，同时规避和竞争对手之间正面的冲突。在关注品牌的同时，将通过提高服务质量手段，进一步关注三到五家大客户的需求变化趋势，提供客户满意度。 面对客户的成熟度提高，公司将加大对非标准产品的技术消化和理解，通过和最终使用者的沟通，提供高质量的技术支持和服务将成为公司核心竞争力的重要步骤。通过销售合同份额增加和产品培训力度的提升，通过和外商的合作，逐步承担原来由国外企业提供的技术服务的外包业务，完成从目前以随机性的定单为主向相对稳定的长期合同转变，从而改善公司的盈利模式。 另外，公司快速增长面对的资金压力已经成为目前重要的问题之一，公司能否寻找到相对经济的融资渠道将直接影响公司战略调整的进度，以及未来公司股本结构改变。 本文主要通过运用环境分析、五力模型等工具，从上海艾客塞伦贸易有限公司的实际状况出发，具体分析自身所处的环境、能力、拥有的资源以及面临的机遇和挑战，尝试着提出了新形势下的一些战略探索。 本人认为上海艾客塞伦贸易有限公司应该利用自己的优势，进一步发挥代理渠道做大进口业务，适当发展相关技术服务业务以及相关项目的延伸。在进一步理解和满足客户需求的同时，实现公司快速稳定的增长的目标。