随着上个世纪80年代新公共管理运动的兴起,绩效管理受到了越来越多的关注。政府部门为提高管理效率和业绩引入了企业绩效管理的理念,全面推行政府绩效管理,以降低政府的成本、提高政府的生产力。税务部门作为国家的经济管理和行政执法部门,勇当绩效管理的“探路者”,积极探索推广税务绩效管理,目前改革已经取得一定成就。绩效沟通作为绩效管理的重要组成,对绩效管理的成功起关键作用。但就地税部门乃至全国的绩效沟通理论研究和实践经验来看,至今仍比较匮乏,缺少对绩效沟通理论进行科学、系统的研究和实践的经验总结。因此,如何建立畅通税务绩效沟通机制,在税务绩效管理过程中实现有效的沟通,从而保证绩效管理有效进行,具有重要的现实意义。笔者结合地税部门开展绩效管理的实践,以税务绩效沟通为突破口,通过了解国内外绩效沟通的研究现状,探讨怎样从税务绩效沟通的改进入手推动税务绩效管理;从职能部门的角度审视和思考当前的税务绩效沟通工作,以吉安地税为落脚点,对税务绩效沟通工作的现状和存在的问题进行了分析,对吉安地税如何改进绩效沟通四环节工作、构建绩效沟通机制提出了自己的一些看法,以此来促进吉安地税绩效管理。本文的主体框架为:第一部分分析研究了选题的研究背景、国内外研究现状,具体阐述了论文的研究思路及方法等;第二部分结合当前理论界对税务绩效管理以及绩效沟通的研究,为构建税务绩效沟通四环节循环体系寻求理论支撑;第三部分从吉安地税的实际情况出发,分析吉安地税绩效沟通的现状,存在的问题;第四部分结合近几年的绩效操作实践,就绩效沟通存在问题的原因进行了分析;第五部分,本文通过学习绩效沟通的一些先进经验,从绩效沟通渠道、文化、技能入手,提出打造绩效沟通的良好环境。结合吉安地税绩效沟通四环节实例,提出绩效沟通每个环节的改进措施,以绩效沟通的改进探索来推动绩效持续改进。