随着国内成品油市场的对外开放以及信息化时代的到来,国内的石油行业已打破原本固有的发展模式,初步形成了油品渠道多元、竞争主体多样、服务水平多层次的成品油零售市场。行业内部竞争的激烈化使得国内各石油企业需要根据不同的内外部环境改变原有的营销思路,通过调整企业的营销策略来优化销售业务从而保障并扩大市场占有份额。本文以延长壳牌石油有限公司作为研究对象,采用了文献研究法、实地访问法、PEST分析法、波特五力模型分析法、SWOT分析法,对延长壳牌目前在陕西地区所处的战略环境进行分析,找出其自身优势以及劣势,分析产生劣势的原因,论证了延长壳牌石油有限公司在陕西地区的差异化竞争战略,并提出了较为完善的战略实施保障措施。本文从本土以及本公司实际情况出发,讨论研究制定竞争战略,旨在为延长壳牌石油有限公司建立一个具体可行的竞争战略,以此提高公司的市场份额以及顾客忠诚度。对油品行业内同级别企业的终端发展参与市场竞争、制定符合公司实际情况的竞争战略有一定参考价值和借鉴。