数字化时代下,互联网行业借助新技术与对客户痛点的精准把控,在银行业务的各个细分领域抢占客户资源,打破银行的垄断局面,将金融机构带入到全新的金融生态圈中,形成电信巨头、互联网巨头、线上支付商以及其他金融科技企业共同竞争的局面。从银行业来看,为满足客户需求,各金融机构已经逐步将业务“向上移”,以网上银行为代表的电子银行打破了传统柜面服务的单一渠道,丰富了金融服务的场景与模式,改变了金融用户的消费行为,进而深刻影响着传统金融行业的竞争格局。吉林省农村信用社（以下简称“吉林农信”）作为省内网点城乡覆盖率最高、服务客户范围最广、支农支小力度最大的金融机构,始终坚持支农支小市场定位,近年来存贷款规模及增量均居全省银行业金融机构第一位,为支持地方经济社会发展发挥了不可替代的作用。随着吉林农信加快银行电子化建设步伐,相继投产了综合业务系统、大小额支付系统、卡前置系统、信贷管理系统等业务系统,运维一体化平台、中间业务平台、智能网点平台等科技项目投产运行,有效推动银行服务技术升级,促进电子银行业务发展,金融服务水平进一步提升,但与国有商业大行相比仍存在一定的差距。本文以吉林农信电子银行业务作为研究对象,依据战略管理相关理论,研究并制定了吉林农信电子银行业务发展目标,选择发展战略,对战略的实施提供具体途径和保障措施。同时,为相同或类似金融机构电子银行业务发展战略制定提供借鉴和参考。首先,论文对吉林农信电子银行业务发展现状、存在的问题及成因进行深入分析,在此基础上,综合分析了电子银行业务发展的内外部环境,运用SWOT分析法阐明业务发展的优势、劣势、机遇及威胁,科学构建SWOT矩阵,初步得出应充分发挥优势,避免威胁,促进业务平稳优质发展。其次,在战略的选择与制定环节,本文分析了吉林农信电子银行业务发展的战略目标,结合当前发展情况,最终为企业选择出适合的ST战略,与第三方机构展开更多交流合作,加快业务创新,利用地缘优势、人缘优势,抢占优质客户资源,利用灵活机制和高效决策优势,推出符合市场预期的电子金融产品和服务。最后论文为吉林农信电子银行业务发展战略实施方案和保障措施,在战略实施层面结合企业的战略目标,确认了三种有效战略措施,即构建整体渠道体系,创新金融业务模式,打造金融生态圈。同时也从组织架构、绩效考核、金融科技,风险管理等方面,提出合理化建议,确保吉林农信电子银行业务的多元化发展战略有效实施,进而早日实现发展战略目标。