计划成熟度对总承包项目知识集成的影响研究

来源 :大连理工大学 | 被引量 : 9次 | 上传用户:oversky99
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由于在适应专业化分工、优化资源配置、提升综合效益等方面的优势,工程总承包模式已经逐渐成为世界范围内大型复杂项目的主流管理模式。它将过去分阶段的细分管理模式转变为各个项目阶段通盘考虑的系统化管理,使得项目的管理更加高效,更符合现代工程的管理要求。自20世纪80年代引入总承包模式以来,我国的总承包市场得到快速发展,行业领域逐步扩展到化工、冶金、电力、铁路、市政、建筑等多个行业,大型企业的实力持续增强,整体境外工程总承包业务规模的发展也十分迅速。但同时,相较于国外的优秀总承包企业我国企业的总承包能力和项目管理水平仍存在较大差距,集中体现为业务能力与集成管理能力的不匹配,难以发挥总承包项目在“走出去”战略中的桥梁作用,国际竞争力还有待提升。而由于总承包项目日益明显的知识密集与知识驱动特征,总承包模式的应用不仅是项目管理的问题,更是一个知识集成的问题。因此,如何解决总承包项目中的知识组织失灵的问题,如何通过提高项目知识集成的效率与效益来保障集成管理的优势,是总承包项目成功的关键。鉴于此,本文采用定性与定量研究相结合的技术路线,从贯穿于项目生命周期始终的项目计划入手,聚焦在总承包项目知识集成的机理与路径上,旨在探讨总承包项目的项目计划成熟度对项目知识集成和项目绩效的影响问题。所形成的研究成果主要有:首先,完成对总承包项目的计划成熟度的界定和测量。在相关文献研究的基础上,研究采用质性数据访谈和内容分析法对总承包情境下的项目计划成熟度概念进行初始解析,通过概念的节点编码、节点分析和净化过程获得了项目计划成熟度的初始测量题项。随后通过基于大样本统计数据的探索性因子分析和验证性因子分析过程对构念的结构维度进行了进一步确认,并形成了具有信效度的项目计划成熟度测量量表。研究结果显示,总承包项目的项目计划成熟度是一个具有三个核心相关维度的构念,三个维度具体表现为“引导与控制”、“风险应对”及“工作共识”,项目计划成熟度在此基础上被划分为三个梯级。对项目计划成熟度的概念解析与构念测量为后续探讨计划成熟度与总承包项目知识集成和项目绩效的关系奠定了研究基础。其次,识别了面向项目计划的总承包项目知识集成过程和计划成熟度作用于总承包项目知识集成的的机理。研究在项目计划成熟度梯级划分的基础上选取了三个处于不同层级的典型总承包项目案例进行多案例分析,并基于多案例的归纳和对比构建了面向项目计划的总承包项目知识集成模型和计划成熟度对总承包项目知识集成的双重作用模型。其中前者围绕项目计划的制定和实施过程实现了项目知识集成要素的匹配分析,研究结果表明项目知识集成的过程是集成层次、知识、主体、边界、载体、障碍与环境各要素协同的过程。后者则反映了项目计划成熟度作用于项目知识集成的机理,研究结果表明项目计划成熟度将通过编码化路径和社会化路径的协同来形成项目共有知识的创造,进而推动知识载体的调用、知识的交互以及重构和创新,提升项目知识集成的效果。研究识别了总承包项目情境下的知识集成规律,并提出了总承包项目的知识集成策略。再次,实证检验了项目计划成熟度与总承包项目知识集成以及项目绩效之间的关系。基于相关文献的梳理以及案例研究提出的理论命题,研究构建了总承包项目情境下的项目计划成熟度、项目知识集成以及项目绩效之间的概念模型和研究假设,并通过大样本的数据收集和基于偏最小二乘法的结构方程模型方法对研究假设进行了检验。研究结果表明,总承包项目的计划成熟度对项目知识集成和项目绩效均存在显著的正向影响,同时项目知识集成也显著地正向影响项目绩效。中介效应检验结果表明,除了直接正向影响项目绩效外,项目计划成熟度还有很大程度是通过提升项目知识集成的效果来促进项目绩效。研究验证了项目计划成熟度和项目知识集成在总承包项目中的重要作用,形成了总承包项目情境下具有一定普适性的研究结论,为总承包项目的管理实践提供了理论指导。因此,总承包企业可以通过提升项目计划成熟度来促进项目的知识集成效果,进而保障总承包项目的绩效和企业核心竞争力的提升。
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