网络评论区目前普遍存在于互联网产品中,其价值已经在业界和学界得到了关注。文章将网络评论区作为研究对象,使用文献研究、个案分析和比较研究的方法,梳理了网络评论区的生长与发展过程。文章认为,网络评论区的初始形态是早期出现的论坛,其拥有论坛互动、聚合、依附等特性。在技术与需求的互动中,论坛从独立的产品形态转变为产品内部的一个功能类型,主帖方拥有对跟帖的管理权,网络评论区的形态自此成熟。形态成熟后,网络评论区的现状和发展日益受到重视。从其现状来看,主要体现为多种类型的网络评论区并存;第三方评论系统纷起抢占市场;评论区的数据量成为主帖区内容的评价依据。从自身发展来看,主要体现为网络评论区的显示、操作、位置、内容可与主帖区同级,如弹幕可以进行动态实时评论;点赞、转发等操作都下沉到网络评论区;网络评论区的内容可以转发成为主帖。在此背景下,不同主体都采取相关策略深入挖掘网络评论区的内容、运营及商业价值。网络评论区的问题伴随价值的凸显而凸显,主要体现在两个方面,一方面,部分网络评论区无法得到有效利用;另一方面,利用率较高的网络评论区出现了数据污染问题。在自身发展和外部要求的压力下,各方都参与到网络评论区的治理中。长远来看,依托精细化运营与管理,网络评论区的价值仍可以继续被挖掘。在人才方面,评论运营员应更受重视;在数据方面,应重视数据的挖掘,以拓展盈利空间;在用户方面,应在评论区寻找核心用户。未来,网络评论区的问题将会围绕着数据归属及利益分配展开,问题的解决需要数据和法律等相关研究的介入。