保险行业激励机制与员工幸福感的关系研究——以美国友邦保险有限公司北京分公司为例

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随着改革开放的不断深入发展,国家的经济水平也得到了前所未有的大发展!在经济高速发展、科技快速创新、社会不断进步的大环境下,越来越多的企业开始意识到,单纯的制度管理已经难以满足生产力提高的需求,也有越来越多企业发现,通过提高员工幸福感对于员工工作绩效的提高、生产效率提高、企业发展速度的加快,进而促进整体经济的发展有着明显的作用。   以往对于幸福感的研究,大多没有关注到某一个行业的员工幸福感,也几乎没有关于激励机制与员工幸福感的关系研究。保险业作为中国金融体系的三大支柱之一,在国民经济中占有重要地位,保险也是社会的稳定器。对于保险行业来说,员工(特别是外勤员工)的工作压力较其他行业的员工大得多,加上经济报酬不像其他行业一样具有稳定性、缺乏其他行业应有的福利待遇等,这些问题在一定程度上会影响到员工幸福感,而提高员工幸福感有助于增强员工的归属感。从这个角度来看,对于保险行业员工幸福感的研究就显得非常重要,如何能够在提高员工幸福感、提高企业整体经营水平的同时,为社会和国民经济发挥更大的作用,是值得我们深入研究和探索的。过往的学者对于保险行业的员工幸福感研究很少,如果能够从一个新的角度来研究这个问题,探索保险行业员工幸福感影响因素,进而从理论和实践上指导保险公司提高员工管理水平,是具有非常重要的理论和实践意义。   本文通过实证研究的方法对保险行业激励机制与员工幸福感之间的关系进行研究,运用随机访谈、随机问卷调查相结合的方式,对130多名友邦北京的外勤员工进行了访谈和问卷调查。初步验证了激励机制与员工幸福感之间的相互关联关系,揭示了激励机制与员工幸福感之间存在着直接的动态关系。并从员工的人格、背景信息,以及社会因素等角度来思考和了解、测量和验证这个关系。作者也希望通过对友邦北京的激励机制与员工幸福感的关系研究,尝试运用实证研究的方法来探寻一个行业激励机制与员工幸福感关系的普适性研究。
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