非常规突发事件网络舆情演变研究

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非常规突发事件直接关系到公众的切身利益。在整个非常规突发事件发生发展过程中,因事件衍生的新闻报道、网民态度和观点等网络舆情在网络中快速形成、发展和衰减。而非常规突发事件网络舆情的不确定性、复杂性和变动不居等特点,给公众认识和政府引导网络舆情带来了极大的困难。当前,关于非常规突发事件网络舆情演变的研究较少,而对非常规突发事件网络舆情演变的研究能为相关部门对网络舆情进行分析、干预和引导提供理论依据。为此,本文以非常规突发事件网络舆情为研究对象,主要研究以下内容:(1)总结了网络舆情与非常规突发事件网络舆情的研究现状,对论文研究所需要的相关理论与技术做了简单阐述。(2)在前人研究的基础上,运用生命周期理论,将非常规突发事件网络舆情划分为形成期、发展期、高峰期、反复期和衰减期五个阶段,深入分析了每个阶段网络舆情形成的动因及形成路径,同时深入分析了参与网络舆情演变过程的几个要素以及各个要素在网络舆情各阶段中的行为及作用。(3)在对多个非常规突发事件网络舆情信息进行搜集的基础上,对网络舆情主题进行了分类并对网民的情感进行了分析。在此基础上,总结了非常规突发事件网络舆情主题演变规律、网民情感演变规律以及它们之间的关系。(4)在上述研究的基础上,分析了“7.23”甬温线特别重大铁路交通事故网络舆情,对该事件网络舆情演变过程进行了阶段划分,对网络舆情的传播路径与传播态势进行了分析,对网络舆情主题演化及网民情感演化进行了总结,验证了本文的研究结论。
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