BJZ公司是大型国有重型汽车集团公司下属的分公司。公司规模大,人力资源构成复杂。虽然建立了人力资源管理各系统和环节方面的相关机制和制度,但随着近年来外部宏观经济环境和行业竞争态势的变化,公司更加关注技术创新、组织变革、战略管理等方面,人力资源管理和开发更是面临巨大的挑战。近年来,员工流失问题对企业发展产生了深远影响。从公司内部来说,不仅带来了成本费用的增加,还损害了整体竞争力和员工士气;从公司外部来说,则带来商业机密有可能被泄露的潜在风险及企业形象的受损。总之,较高的人员流失不利于企业的长远发展。因此,如何解决人员流失问题,发挥人力资本的重要作用,为企业生产经营提供支持,实现企业长远发展,将是企业急需解决的问题,也是战略人力资源管理更加关注的问题。本文在对有关企业中人员流失问题的相关文献进行细致梳理的基础上,理清人力资源管理的相关概念、理论基础、人员流失问题的成因、解决人员流失问题的方法等国内外研究现状。以BJZ公司为例,通过问卷调查法、访谈法、统计分析等定量和定性方法对企业员工流失问题进行了研究。简述了BJZ公司人力资源管理现状及特点。针对ABC类岗位员工,分别从他们不同的关注点和需求点入手,结合企业外部环境因素和企业内部影响要素,以问卷调查采集的数据为基础,利用层次分析法、回归分析法等统计学方法深入剖析不同层次员工流失的主要原因。发现BJZ公司人员流失的原因主要涉及薪酬制度不合理、工作内容设置不完善、员工职业规划不明确、企业环境及人际关系不和谐等问题。针对BJZ公司员工流失问题提出切实可行的建议,主要包括:树立战略人力资源管理系统的思维和模式、完善薪酬及福利保障、建立分层的人力资源培训体系、加强团队建设和项目责任制、加强企业文化建设、强化职业生涯管理等。最终得出结论:BJZ公司面临严重的人员流失问题,已经成为制约公司长远发展的重要因素之一。在进行根源分析时,由于人员流失问题成因复杂,不能片面浅析,而是要结合不同岗位、不同层次员工的不同需求和诉求,将这些具体因素综合进行分析,以得出主要的影响因素。在此基础上,BJZ公司要降低人员流失,增强员工的归属感和满意度,保持企业的核心竞争力,就要高度重视人员流失问题,并根据原因有的放矢、重点施策、对症下药。本文的目的在于通过BJZ公司人员流失问题的实例研究,对我国制造型国有企业人员流失问题有更深入、更具象地了解,为此类人力资源管理问题研究进行扩展和补充,同时能够为同类企业的相关管理问题提供一定的借鉴和参考。