随着我国人口老龄化和少子化态势的日趋严峻,传统的家庭养老模式逐步弱化,机构养老成为愈来愈多老年人的选择。老人进入养老机构后,与外界的交往减少,与机构内老人的联系加深。但是,由于老人心理层面较为敏感、老人之间存在脾气秉性的差异、机构有特定的集体规范等原因,老人在与机构内其他老人相处时难免面临一些挑战,部分老人与其他老人偶尔产生冲突,老人较少获得机构同僚的人际支持等。这种情况下,老人容易产生负性的心理情绪,进而影响老人的身心健康。因此,有必要关注机构老人之间的交往问题,深入探析问题的多重机理,保证老人在机构生活的福祉。笔者以实习所在地H福利院为研究场域,以院舍内的老人为研究对象,运用观察法和半结构式访谈法,对机构老人之间的交往问题进行深入的探索与研究。以往研究多以老人为主体,以行动研究的方式改善机构老人的交往问题。但从生态系统理论的视角来看,机构老人的交往亦受环境系统的较大影响。因此,笔者试图以环境视角审视机构老人的交往问题,探析老人的栖息地中具体存在哪些影响交往的因素,进而从环境角度探寻调适老人交往问题的解决之道。研究发现,机构老人之间存在四方面的交往问题:交往范围的局限性、联结方式的单调性、人际冲突的偶发性、朋辈支持的薄弱性。笔者从院舍的物理环境和人文环境两层面对该问题进行归因分析,认为物理环境归因为:装饰设计缺乏温度、活动空间功能混淆、户外景观朴素单调;人文环境归因为:管理方式过度保护、服务内容倾向物质、文化氛围寡淡平实。最后,笔者针对发现的具体环境归因,提出对应的合理化调适策略,以期为机构老人交往问题的改善提供多样化思路,在提升院舍整体发展的同时,减少机构化生活环境对老人的阻碍。