【摘 要】
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大连市按照建设资源节约型和环境友好型社会的要求,实施循环经济和可持续发展战略,在打造清洁卫生、环境优美、社会和谐的低碳城市的同时,垃圾清理和转运等工作负担也越加沉
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大连市按照建设资源节约型和环境友好型社会的要求,实施循环经济和可持续发展战略,在打造清洁卫生、环境优美、社会和谐的低碳城市的同时,垃圾清理和转运等工作负担也越加沉重。环卫工作属于劳动密集型产业,结合当前大连环卫市场化改革的背景及特点,如何提高环卫工人工作满意度和绩效成为了环卫管理部门亟需解决的问题。本文通过查阅工作满意度和绩效的相关文献,结合大连环卫管理的实际情况,运用问卷调查等方法,对市场化改革后环卫工人工作满意度和绩效的关系进行了深入的研究,通过分析调查问卷提出相应的改进建议。本文通过对国内外工作满意度与绩效相关文献的分析梳理和总结,以大连环卫市场化改革为背景,通过分析改革后影响环卫工人满意度和绩效的各因素,得出影响环卫工人工作满意度及绩效的各维度。根据环卫工人工作满意度和绩效各维度的关系提出假设,设计调查问卷,并对问卷的科学性信度及效度进行分析,经过修正和检验得到正式问卷。运用SPSS软件对问卷回收数据进行分析,得出来环卫工人工作满意度及绩效各影响因素之间的相关性关系。同时,对于环卫工人的个人基本情况各因素对工作满意度的影响也进行了分析。根据上述的研究和分析,结合实际情况对环卫工人的管理提出了一些针对性的建议,从影响工作满意度的各维度出发,注重实施科学的环卫工人管理制度、建立激励薪酬体系、营造良好的工作氛围、加强人才的培养,从而提高环卫工人的工作满意度和工作绩效。
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