本文通过对特灵公司在中国市场这几年的迅速发展、获得成功经验的分析，希望能够对国内其他中央空调企业具有一定的借鉴意义。 本论文的主要内容包括以下六个部分： 第一章主要介绍中国中央空调发展的概况及现状。简要地介绍了世界空调发展史和中国制冷空调业的发展史，并对不同类型的中央空调产品目前在中国市场的状况和目前中央空调市场上的主要品牌进行了分析，最后根据中国中央空调市场的现状对其以后的发展趋势进行了较全面的分析。 第二章主要是对特灵公司的全面分析，主要有四部分内容：对美国特灵公司的状况、发展历史及在世界中央空调行业的地位等各方面的介绍；对特灵中国公司的介绍，包括成立时间、投资规模、管理、生产及产品状况等；对特灵公司在中国市场的营运状况的分析，包括市场地位、销售状况及获利能力；对特灵公司内部拥有的资源和能力进行全面的分析，包括品牌、人力资源、财务、生产、营销、信息、技术开发、组织管理等八个方面。 第三章主要是对特灵公司的外部环境分析，主要有三部分内容：外部宏观环境分析，包括政治法律环境、经济环境、社会文化环境、人口环境、技术环境及全球环境六个方面；利用波特五力竞争模型进行行业竞争环境分析，包括供应商、顾客、替代品、新进入者、行业内竞争分析五个方面；最后是对特灵公司在中国市场的三个主要的竞争对手分析，分别为约克、开利以及麦克维尔，并指出这三个竞争对手将是特灵公司长期的主要威胁。 第四章主要是采用SWOT分析方法对特灵公司内部的优势、劣势与外部的机会、威胁进行详细的分析，并在此基础上建立SWOT分析矩阵，对特灵公司内部优势、劣势与外部机会、威胁相互配对分析，设计出合适的竞争战略组合。第五章主要是对特灵公司的竞争战略分析，在对主要的竞争战略理论回顾后指出，特灵公司采用的主要竞争战略为差异化战略，其中最为关键的是其技术领先战略。特灵公司成功的差异化战略使其处于世界中央空调行业领导地位，但其在中国市场的表现却与其世界第一品牌名称并不相符，因此又指出其在中国市场实施差异化战略中需要予以改进的地方。 第六章则是根据特灵公司的成功经验，从政府相关部门、行业协会及行业内相关企业等角度进行分析，对中央空调行业的发展提出自己的一些建议。政府相关部门和行业协会主要应该在规范市场、起草并完善行业相关标准、鼓励和积极推广使用节能的空调技术等方面有所作为。而国内相关企业则应该在加强研发力量并提高产品技术水平、品牌推广、绿色营销以及实现企业可持续发展等方面做出努力。笔者衷心希望我国不仅是中央空调的制造大国，更能在不久的将来成为中央空调的制造强国。