手机阅读应用产品评价指标体系构建及应用

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手机阅读应用产品的含义为:通过移动通信终端和移动通信网络提供的所有应用产品或服务。手机阅读应用产品既包括阅读内容,也包括手机应用软件,能够在智能手机上运行,完善原始系统的阅读功能。手机阅读应用产品所包含的主要内容有:文学作品、漫画及新闻资讯等,具有展现形式多样化、信息海量化、方便快捷以及接收、阅读、存储、传播为一体等特点。手机阅读应用产品通常需要经过下载——安装——登录的步骤方可使用(有些亦需要注册),并可以进行软件版本的在线更新升级。手机阅读应用产品在有网络环境的情况下,能通过移动通信网络流量或者WIFI访问、接受、下载所需信息;无网络环境的情况下,可以直接打开已下载或者已存储的信息。手机阅读应用产品分别以“产品性质”、“产品功能”、“产品服务”、“内容形态”、“内容来源”、“收费模式”为标准分类。从产品性质上来看,手机阅读应用产品可分为“平台”和“工具”;从产品功能上来看,手机阅读应用产品可以分为“书城”、“社区”、“听书”;从内容形态上来看,手机阅读应用产品可分为“书”、“报”、“刊”、“漫画”;从内容来源上来看,手机阅读应用产品可分为“网络原创”、“纸质出版”;从收费模式上来看,手机阅读应用产品可以分为“阅读内容下载全部收费”、“阅读内容下载部分收费”、“阅读内容下载全部免费+广告”。六大类别可进一步分解成三个等级的评价指标,构成一个相对完整的评价指标体系。用各个分类中具有代表性的十款手机阅读应用产品作为案例,对评价指标体系进行论证。十个案例分别是:iReader掌阅、91熊猫看书、QQ阅读、百阅、云中书城、网易新闻、VIVA畅读、ZAKER扎客、布卡漫画、懒人听书。论证发现评分结果和其他的年度盘点、用户使用评价、下载量等基本吻合,较为优秀的产品为:91熊猫看书、网易新闻、ZAKER扎客。影响手机阅读应用产品优劣的主要方面为:手机阅读软件以及内容设置。软件使用方便不方便、功能是否丰富能满足广大用户的需求、可供阅读的内容海量与否、能不能参与社交讨论是手机阅读应用产品研发商应该重点考察的对象。手机阅读应用产品呈现出:产品性质平台化、产品功能多样化、产品服务人性化、阅读行为社交化、内容资源海量化的特点。手机阅读应用产品的发展趋势为:产品形态基本稳定,少量优秀产品渐渐垄断市场;内容资源下载付费将被人们所接受,盈利模式趋于稳定;新媒体与传统内容提供商的合作模式渐渐清晰,版权交易日趋透明。
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