论图书馆精确管理

来源 :东北师范大学 | 被引量 : 4次 | 上传用户:lgyangell
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精确管理思想是目前国内热门流行的管理思想之一。它完全产生于中国的市场经济环境中,以中国人的思维视角,结合信息时代的先进技术,从人性的角度,深刻分析了现代组织管理中的种种问题和现象。并透过现象看本质,充分揭示了产生这些现象和问题的原因——人性异或“人的目的性”。精确管理思想并不排斥人的这一本性,反而以此为切入点,合理利用的人的这种心理来促进组织管理的正规化和模型化。精确管理思想归纳了组织管理的八个问题和八个现象,分别是:量化与悟、计划与聪明、积累、有限与无限、创新与破坏、过程与结果、控制、递减:被动现象、黑箱现象、随意现象、十二月现象、振臂一呼现象、人性中的高估现象、天高皇帝远现象、本位主义现象等。此外,精确管理思想的创始人栾润峰在他所著的《精确管理》一书中还提到了管理中高管人员行为风险、员工忠诚度风险、客户忠诚度的风险以及安全风险等四种重大风险。这些问题和现象是各种社会组织中存在的普遍现象,图书馆作为社会组织的一种,也不可避免的存在相关问题。这些问题也是造成图书馆管理上不去、服务理念不高的根本原因。高校图书馆在经历了近10多年的高速发展后,面临着新的难题和困境。一方面,为了提高服务能力,需求的经费越来越高。但服务水平却没有一同提升,致使资余的使用效率大为降低。另一方面,图书馆服务能力的低下,引起学校领导和其他部门的不满,进而逐步丧失了争取经费的主动权。图书馆获取资金的难度加大,又进一步限制了图书馆的发展。图书馆不得不面对这样尴尬的境地。因此实行精确管理未尝不是一个改变这种状况的办法。笔者对沈阳师范大学图书馆颇为熟悉,该馆实行的管理办法与精确管理有着异曲同工之妙。因而笔者就以沈阳师范大学图书馆为例,试图把图书馆管理与精确管理思想结合起来,无论是理论还是实践上都做了一些探讨。
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