大型体育赛事的举办，不仅带动了当地体育产业的发展，也促进了体育基础设施和其它公共设施的建设与发展。体育场馆建成投入使用后，场馆的运营管理就成为了一个关键的问题。本文将以天津国际网球中心为例，研究体育场馆运营持续质量改进问题。　　本文研究了国内外相关体育标准体系，及 ISO9000、ISO14000在体育服务业的应用现状，并进行了比较分析。在此基础上，结合体育场馆质量管理的有关流程与存在的问题，对质量管理体系需求进行分析，建立了有效支撑质量计划、质量控制和质量改进“三部曲”以及质量螺旋等持续改进工具的体育场馆质量标准体系。这为体育场馆实现标准化、规范化管理奠定了基础，也为后续的持续质量改进提供了保障。　　在构建质量管理体系的基础上，本文基于六西格玛管理的思想，对其在体育场馆运营质量管理中应用的可行性进行了分析，提出了基于六西格玛理论的体育场馆持续质量改进模式。最后，以六西格玛管理 DMAIC（Define，Measure，Analyze，Improve，Control）流程为基础，以顾客满意度为导向，开展了体育场馆运营持续质量改进的研究，确定了体育场馆质量评价指标体系，提出了体育场馆运营质量管理的相关建议。