中小企业ERP实施研究

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企业资源计划系统(ERP)是一项系统工程,其实施过程更是一项系统工程,需要严格的依照项目管理的理论,按照一定的方法论,来进行控制。 方法论(Methodology)与方法(Method)是有所区别的,方法论不仅仅是一系列方法和工具的简单汇总,而是使这些方法和工具成为具有战略指导意义的架构体系。本文提出的3F实施方法体系包括三大方法论,是用来指导企业方和顾问方,使管理的项目更加结构标准化,它为项目各阶段设立优先顺序并描述了最佳实践,这样可以达到整个组织期望的成果的可预见性和可重复性,以及对整个资源的更有效利用。 3F实施方法体系包括:快速诊断方法论(Fast Diagnosis)、快速实施方法论(Fast Implementation)、快速评估方法论(Fast Evaluation)。其中,快速实施方法论是3F实施方法体系中的核心,也是本篇论文的重点论述内容。 依据项目管理的特点,快速实施方法论中将系统实施过程的每个阶段做了界定;分为六个阶段,它们分别是: 项目定义,在这个阶段,项目范围,主体计划等必须要有明确的界定,然后在此基础上制定阶段可控的主体计划。 业务蓝图,在这个阶段,双方的合作非常重要,企业方在顾问方的指导下,着眼于将要通过系统来实现的目标,参照顾问方提供的标准流程库,梳理企业方自己的现行业务流程,让企业明白自己真正的需求在哪里,核心需求是什么,从而描绘出一个完整的可行的业务蓝图。 蓝图实现,这一阶段企业和顾问方将最终要实现的业务流程通过系统测试,明确具体实现的途径有:一部分的业务流程可以直接通过系统标准流程得以实现,一部分的业务通过调整或通过借鉴行业流程满足企业的要求,还有一部分,企业方可以通过顾问方提供的自定义工具实现个性化的要求,只有极少部分可能需要通过二次开发实现企业的特别要求;通过对实现方法的定义,企业方和顾问方可以确定后续的工作策略与具体工作计划。 上线准备,本阶段企业方要加强基础管理工作,对即将通过系统来管理的对象做精确的描述,扫清企业管理信息化的技术障碍。 系统上线,在这一阶段,顾问方必须关注的是:企业方在开始使用新的系统时,培训是否足够,知识的传递链在企业内部是否已经建立,每个系统业务相关人员是否明白他在什么时候什么地方使用什么方法去做他应该做或能做到武汉理工大学硕士学位论文的事。 验收交付,对于系统实施这样的项目来说,验收交付不是仅仅发生在某个具体时点的事,它其实贯穿在系统实施的始终!顾问方必须在实施的每一个阶段和企业方共同确认阶段性的成果,籍此清晰描述下一阶段的任务,通过企业方和顾问方循序渐进的努力,使得系统顺利通过验收。关键词:ERP、ERP实施、方法论 今
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