改革开放以后,随着我国经济的不断增长,我国零售业发展迅速。然而,近几年来,实体百货公司既面临着线下众多百货公司的竞争,又面对线上电子商务对自身市场份额的不断侵蚀。同时,随着我国人口增速下降,店铺租金、人工成本以及其他费用的不断上涨,使得实体百货公司的利润水平不断降低,部分甚至出现了亏损。我国百货公司已经进入一个发展的关键时期,需要采取有效的发展战略来在激烈的市场竞争中突围。本文以武汉银泰百货作为研究对象,对其发展战略进行研究。武汉银泰百货是银泰百货集团在武汉地区的分公司,主要经营中高档百货业务,在银泰百货集团的支持下,武汉银泰百货获得迅速发展,但在发展的过程中也遇到一些问题,因此,需要重新定位其发展战略。本文首先对武汉银泰百货发展内外部环境进行分析,外部环境的分析主要从外部经济环境、外部竞争环境以及行业发展环境等角度进行,并在具体分析的过程中进行了进一步的细化,对内部条件的分析主要从武汉银泰百货经营能力、市场营销能力、财务状况等角度进行;进而运用SWOT理论,分析其存在的机会与挑战,以及自身的优势与劣势,并根据分析结果对武汉银泰百货发展战略进行重新定位,提出多元化发展战略、一体化发展战略、差异化发展战略以及绿色零售发展战略;最后,对武汉银泰百货实现自身发展战略保障措施进行介绍。其中,企业文化、动态战略管理意识以及增值业务拓展是其发展战略方案实施关键,而组织架构的建立以及人力资源开发则为其发展战略的实施提供有效保障。希望本文的研究可以为我国零售企业发展战略的实施提供一定的参考与借鉴。