随着时代的发展,人们生活水平的提高,自主意识的不断增强,人们都想争做“城市的主人公”,政府也在不断地向服务型政府转变。政府想要真正的服务于公民,必然要真正的走入到公民中去,真正地了解公民所需,倾听公民诉求。政府虽在转型上付出了诸多努力,却始终没有与公民之间搭建起有效沟通的桥梁。互联网科技的飞速发展,为政府向服务型政府转变创造了更加便利的捷径,公民利用网络途径参与到城市治理中来必将是大势所趋。然而,大多公民虽然会在网络平台发表言论,但若真正地参与到城市治理中来却寥寥无几。公民参与城市治理热度不高,对政府现行政策不够了解,参与能力低等都是亟需解决的问题所在。政府的转型需要听到民众的心声,然而一千个公民会发出一千种不同的声音,在短时间内收集、分类整理、出相应的解决方案等一系列流程,对政府来说是不容小觑的挑战。同时,互联网中对身份的隐匿性,在相关法律法规的不完善的今天,将难以维持公民利用网络参与城市治理的秩序。本文针对大庆市公民利用网络途径参与城市治理问题进行了相关研究,以调查问卷的方式了解大庆市公民对网络参与城市治理的民意,分析其原因,了解到网络信息分散,网络参与呈非理性化状态、参与能动力不足及网络参与渠道狭窄的现状。究其原因,总结出制约大庆市公民网络参与城市治理发展,主要为法律制度不健全,网络安全存在隐患,政府与公民之间的信息不对称,政府与公民之间“数字鸿沟”问题以及政府信息处理不及时五点问题,针对问题提出相应的推进大庆市公民网络参与城市治理发展的建议。由于现阶段是“互联网+时代”向“人工智能(AI)+时代”的过渡期,互联网移动端产品是大多数公民生活中必不可少的产品之一,建议政府若想要真正走入公民中可以利用互联网思维,应借助互联网移动端产品的巨大用户流量,将城市治理的信息融入到公民的生活中去,鼓励公民参与到城市治理中来。利用“人工智能(AI)”技术,提高政府对公民的回应效率,增强政府公信力,公民因此真正利用网络有序地理性地客观地参与到城市治理中将指日可待。