综合营销是网通公司进行经营体制转变过程中所产生的一个新概念,如何建立一个响应迅速的综合营销管理系统也成为摆在我们支撑部门面前的一个新课题。松原网通原有的业务承载网络是小型局域网,其核心交换机是IBM7000,外县采用两个NBII路由器接入,数据库是oracle7版本,在建网初期,能够满足业务发展需求,但是在电信业务飞速发展的今天,其网络速度之慢,数据库版本之低,导致应用系统响应极不灵敏。所以,网络平台问题,是我们要解决的首要问题。本文通过对松原网通DCN网络改造工作的实践,深入了解改造后的DCN网络所采用的先进MPLS VPN组网技术、业务层接入原理,客观论证了DCN网是我们所要开发的综合营销管理系统的一个安全可靠的承载网络及平台。在此基础上,分析了原有本地网电信业务计算机管理系统的缺点和不足,并以DCN网作为承载网络,采用功能强大的PowerBuilder9作为数据库前端开发工具,基于网络互联的客户机/服务器模式,设计并开发了综合营销管理系统中最重要的子系统--综合营销受理系统。本课题的主要工作有:1、通过对改造后的DCN网组网技术的研究,充分论证了MPLS VPN组网技术的可靠性,从而把改造后的DCN网确立为综合营销受理系统的网络平台。2、对综合营销受理系统进行了总体设计,阐明设计的原则和出发点。3、完成了综合营销受理系统的详细设计,在详细设计的基础上,开发并实现了综合营销受理系统的各功能模块。4、在DCN网络上对综合营销受理系统进行了可靠测试。