进入新世纪以来，随着虚拟信息技术的跨越式发展，尤其是自媒体的普及，网络作为社会安全阀的效用越来越明显，网络集体行动也逐渐兴起。这当然得益于中国的宏观政治机会结构，但与互联网的反控制能力也密切相关，同时公民意识的觉醒也是题中应有之义。　　本文从案例分析的视角出发，通过对兰州自来水苯超标事件的观察发现，网络集体行动，冲破了传统集体行动时空、阶层的限制，创造了一种“所有人对所有人喊话”的组织动员方式。以网络空间为主战场，形成了话语文本信息互动的传播与动员机制。从兰州事件过程中网络舆论的发展转变来看，网络集体行动是一个从集体认同到情感动员继而公开表达的过程。其中，集体身份认同构成了“我们”的行动主体，“他者”的想象建构明确了集体行动的抗争对象，二者共同组成了集体行动框架的基础部分。　　网络集体行动，从某种意义上说，就是一种网络空间的话语表达，情感因素在其中发挥着至关重要的作用，尤其是对于集体行动框架的建构。不满、威胁等心理因素构成了社会情感的部分。正是集体身份认同、情感话语的表达共同完成了网络集体行动框架的建构过程。互联网时代，凭借着虚拟空间的技术平台，群体参与集体行动的能力及热情都得到了极大的提升，行动主体通过情感的话语表达，形成了网络空间中为集体所共享的群体认知与群体情感，并以此实现了集体行动的框架建构。