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知识经济时代,人才已经超过金融资本成为新的稀缺资源,企业之间的竞争已不再是财力和物力的竞争,而是知识和人才的竞争。人才成为企业最宝贵和最重要的资源,是现实与未来经济发展的根本动力。 然而某些行业或者某些企业的员工流失率却居高不下,尤其是证券行业,某些证券公司人员流失率达50%,人才年化周转率达90%。员工的频繁跳槽不仅影响企业的稳定性,还可能带走企业的客户或技术秘密,给企业造成难以估计的损失。很多时候纷繁复杂的社会环境往往使企业将人才流失的原因归咎于外部机会或者员工的不忠诚,而忽略自身原因。 本文立足于人力资源管理的相关理论,采用案例研究的方法,从G证券公司L营业部员工流失现状入手,对该公司员工高流失率的原因进行深入分析和研究。总结了造成L营业部员工流失的主要原因在于组织沟通,职业规划、培训体系以及证券行业因素等几个方面。同时,结合L营业部实际的情况,提出扭转该营业部员工高流失率的改进建议,包括提高组织承诺、提高高层管理风格的有效性,建立有效沟通与反馈机制等,总结出针对L营业部切实可行的改进方案,为重塑该企业“省内最佳员工成长环境的证券营业部”的企业愿景提供有益参考。