产品特性对企业电子商务运营模式的影响

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随着电子商务的市场与技术日趋成熟,越来越多的人开始接受电子商务,参与电子商务,然而,大量的电子商务企业却因为没有利润而相继宣布倒闭。事实上,电子商务成长空间依然很大。目前,对电子商务的研究大多是从市场行为与企业策略方面展开,针对电子商务的产品特性进行分析研究的论文较少。什么样的产品与服务适合在互联网上销售,或适合于具体的电子商务环境,现阶段尚无专门系统的研究。因此,本论文拟通过考察电子商务的重要环节,分析对产品特性起作用的主要因素,发掘产品特性与电子商务运营模式之间存在的关系,并进一步分析两者如何互相影响。电子商务既然以销售产品和提供服务为中心,最终仍应从产品本质角度来探讨电子商务的运营模式。电子商务销售的主要产品有集中在少数品种上的趋势,并且不同运营模式之间,主要销售产品也有所不同。本论文根据前人研究归纳了国内外十一种电子商务的主要产品,并且观察销售这些产品的企业都采用了什么样的运营模式,以分析不同产品销售的运营模式之间的相似与相异之处。经研究发现,产品的标准化程度、可数字化程度、信息含量与时间敏感度等产品的特性,会影响到企业在电子商务销售环境下采用不同运营模式。因此电子商务企业在选择经营型态与销售方式之前,必须正确把握产品特性所带来的冲击与影响,这样才能够正确选择具体的运营模式,创收经营效益。
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