银河证券网上交易的现状问题及对策研究

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随着Internet技术的迅速发展,证券的交易方式发生了巨大的变化,交易方式由最开始的证券交易所通过专用卫星网与券商连接,投资者在券商的营业部通过填写买单、卖单或直接通过资金卡在交易机上买卖进行交易,转向利用Internet在网上进行交易。网上证券交易的实时性、准确性和高风险性决定了它必须利用当今较新的、成熟的计算机网络技术,使用具有卓越的质量、高超的性能、可靠的稳定性和易扩充性的计算机设备。因此,我们把证券网上交易界定为利用Internet资源,获取证券的报价、市场行情分析,并通过Internet委托下单实施的实时交易。网上证券交易独有的信息、时空等竞争优势,使得其逐步取代传统的证券交易,成为全球金融证券业未来发展的必然趋势。自网上证券交易业务在国内开展以来,虽不过十年时间,但此项业务已得到飞速发展。但从当前的形势看,随着证券经纪业务有条件浮动佣金制的实施,中国证券业全面的对外开放,证券业内券商的生存环境较之以前严重恶化,由于国家政策和制度的限制,目前国内各大券商争夺的焦点最终落脚到资讯服务深化和交易手段创新的竞争上来。银河证券是目前国内大型券商之一,网上交易业务一直保持了与市场同步发展,处于业内领先者的地位,但目前在市场推广、管理服务模式与信息安全体系方面还存在不少问题,为适应当前激烈的市场竞争环境,笔者运用管理学、信息经济学和信息安全等相关知识,对银河证券网上交易实际遇到的问题进行深入的分析,并提出适合银河证券网上交易本身发展的解决方案。本文首先简述了网上证券交易的概念,分析了国内外网上交易的发展概况,然后运用信息经济学相关原理论述了网上证券交易的优势,及其对传统证券业的影响,目的是给出一个券商发展网上证券交易的全局观。在此基础上,通过对网上交易的市场需求和竞争态势的具体分析,运用管理学、信息经济学、网络金融等相关原理,结合银河证券股份有限公司开展网上交易业务的实际案例,指出了目前银河证券发展网上交易业务面临的主要问题:社会、服务及管理、网络安全、交易系统网络优化等。针对这些问题,运用客户关系管理理论、信息安全体系、3-DNS技术提出如下的发展策略:提高认识、降低成本;加强客户关系管理;建立完善的信息安全体系;提升网络的优化性能并建立完善的服务体系。最后,本文还探讨了上文所提方案目前存在的主要问题及其应用前景。
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