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随着人们对环保问题的关注,逆向物流管理引起了政府、制造商和消费者的重视,逆向物流在最近十几年成为热点研究领域。发达国家和地区相继颁布法律和指令,规范EOL(end-of-life)产品的回收和处理。我国的逆向物流管理和研究尚处于初步阶段。本文在我国实行可持续发展战略、大力发展循环经济的大背景下,吸收国际物流学者的理论研究和国外企业经营管理者的实践经验,从宏观和微观两种机制方面研究了第三方逆向物流主体管理方面的问题。
本文首先主要介绍了本研究的研究背景、目的、意义、内容与方法。对第三方逆向物流管理的基本内容及特征、国内外的研究概况及趋势作了阐述,并论述了逆向物流与循环经济及可持续发展的关系,从而强调了进行科学的第三方逆向物流管理的重要性以及本研究的重要性。
其次,讨论了第三方逆向物流主体的特征,进而从四个方面探讨了第三方逆向物流主体与管理的问题:对第三方逆向物流组织进行了经济学分析,在此基础上提出了三方利益模型。对第三方逆向物流企业的规模适度性和规模经济性及第三方逆向物流企业价值的实现问题做了分析,从宏观和微观两个角度分析了第三方物流企业获取逆向物流价值的方式和实现形式,介绍了国外典型国家发展第三方逆向物流的情况,并对其得失进行了分析,汲取对我国发展第三方逆向物流有益的经验;分析了发展第三方逆向物流中,企业主体的关键技术因素,指出基于信息技术的现代物流技术是发展第三方逆向物流的基础:说明了第三方逆向物流主体间的系统结构,对各主体的功能定位、运行特征以及结构进行了深入的探讨。
再次,针对上述分析,指出实现高效的逆向物流运作及管理所应具备的条件,从这一角度指出运行机制与系统管理实现的难点,旨在为第三方逆向物流企业指明发展方向和发展重点。
第四,通过对条件与主体现状的分析,提出了如何对第三方逆向物流从业务以及管理上进行优化,建构了业务流程的优化模型即零售商的作业流程模型、分销商的作业流程模型、制造商的作业流程模型、供应商的作业流程模型。通过信息技术提升主体管理能力的解决方案,主要是从信息系统的角度建立了三级信息数据流程,并对管理信息系统进行了系统功能结构的优化、联接与聚合的优化、逻辑结构设计的优化,建立了第三方逆向物流渠道选择中服务商的选择决策模型。强调了第三方逆向物流运行中,作为政府主体的监管责任的重要性,主要通过命令管制与经济手段来达到第三方逆向物流的良性发展。
本文的研究特点为:宏观与微观相结合、定量与定性相结合。在研究中,以我国的现实情况为背景来构造模型、讨论问题,并对模型的结果给予合理的解释。