在信息技术快速发展的时代背景下,市场需求快速变化,企业之间的竞争也越来越激烈,这就决定了高成本的内部创新模式已无法满足企业创新发展的需要。在此背景下,国家推出“大众创业,万众创新”来激发亿万群众的智慧和创造力,企业也逐渐意识到可以跨越组织边界,通过获取和整合内外部创新资源来支撑创新活动的开展。众包是互联网时代下的一种新的资源配置模式,能使企业跨越组织边界以较低的成本获取大量的创新资源,增强企业竞争力,赢得了企业的青睐,因此支撑众包活动开展的众包社区也纷纷建立起来。随着众包的发展,虽然我国的众包实践已取得了较大成就,但同时也存在一定问题,如众包社区中成员众包项目参与度低,长期活跃人数不多,创新效率低下等,导致创新绩效维持在较低水平,并不能充分发挥出众包创新效应。众包社区是创客、众包平台和发包方三者交互的结果,其中创客承担着众包社区内主要的创新活动,其创新绩效是整个众包社区创新绩效提升的基础,因此分析创客创新绩效的影响因素,以采取措施促进创客创新绩效的提升对企业乃至整个众包社区均具有重要意义。关于众包社区内创客创新绩效的影响因素,学者已分别从不同角度进行了较多探索,认为创新任务特征、用户参与意愿、平台推送机制以及激励、知识共享等都会对创新绩效产生影响。但对于作为软环境因素的网络文化嵌入能否以及通过何种机制促进创客创新绩效提升的研究还比较缺乏,因此本文在对国内外关于众包与创新的相关研究进行梳理的基础上,结合众包实践现状,从理论层面和实践层面归纳出“网络文化嵌入→基于优势的心理氛围→工作繁荣→创客创新绩效”的传导链条,并提出了四个理论假设。在此基础上,选取猪八戒网、任务中国、阿里云等国内大型众包社区为研究情境,以嵌入其中的创客为调研对象进行数据的收集,之后综合运用SPSS26.0和Mplus7.4数据分析软件对研究中所提出的四个假设进行了实证检验,得出以下结论:（1）众包社区中网络文化嵌入显著正向影响创客的创新绩效;（2）基于优势的心理氛围和工作繁荣均在网络文化嵌入与创客创新绩效之间发挥显著的部分中介作用;（3）基于优势的心理氛围和工作繁荣这两个心理过程变量在网络文化嵌入与创客创新绩效之间还存在显著的链式中介作用,即网络文化嵌入可以通过促进创客基于优势的心理氛围的形成,进而激发起创客的工作繁荣状态,最终提升创客创新绩效。本文对众包社区中网络文化嵌入与创客创新绩效之间关系的研究具有以下理论与实践意义:首先,在理论方面。本研究不仅拓展了文化嵌入的应用场景,将文化嵌入从线下实体组织或集群组织运用到了众包社区这一线上虚拟组织,还将网络文化嵌入划分为包容性、互动性、公平性、自主性四个维度,丰富了文化嵌入的内涵;同时本文基于SOR理论模型从心理层面进行的作用机制分析不仅弥补了既有研究还未将网络文化嵌入纳入创客创新绩效影响因素中的不足,还为文化嵌入与创新绩效之间作用机制的研究提供了一个新视角,即从个体心理因素出发探究文化嵌入与创新绩效之间的作用机制。其次,在管理启示方面。众包社区或企业要重视文化因素以及个体心理因素在创新过程中的重要作用,通过文化软环境规制创客的创新行为,并通过激发创客的积极心理状态充分调动起创客创新的主观能动性,进而促进创客创新绩效的提升。