基于OBE的“情境-问题”教学在中职《客户关系管理》的应用研究

来源 :贵州师范大学 | 被引量 : 1次 | 上传用户:william1212
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在国家大力推进建设高质量教育体系的背景下,增强职业技术教育适应性,大力培养技能型人才成为职业教育发展的重要目标。如何推动中等职业教育教学改革,如何培养符合国家和社会需要的技能人才成为亟待解决的问题。本研究采用文献研究法梳理国内外OBE理念和“情境-问题”教学的相关研究现状和相关理论基础,找准二者的契合点并探索有机融合的新方式。采用调查研究法深入中职学校进行实地调研,从课程、学情、教学三个方面分析中职《客户关系管理》现状,探究基于OBE的“情境-问题”教学。基于OBE的“情境-问题”教学设计过程包括定义学习成果、课程教学设计、实施教学设计、评价学习成果、形成完善方案五个环节,各环节之间相互影响、相互联系,形成有机整体。为了探究基于OBE的“情境-问题”教学的应用效果,本研究采用行动研究法在G市D学院中专部市场营销班《客户关系管理》课程中实施了该教学方法,并采用问卷调查、课堂观察、师生访谈等方法测量和分析教学效果。在课前,结合培养目标和课程内容设计基于OBE的“情境-问题”教学;在课中,实施教学并观察记录学生的课堂表现;在课后,及时访谈师生学习体验,发放调查问卷并分析数据,总结教学效果。经过实践证明,基于OBE的“情境-问题”教学是可行且有效的,该教学方法能够有效提升学习兴趣,改善学习习惯,培养发现问题和解决问题的能力,在一定程度上能够推动中等职业教育教学改革,培养符合国家和社会需要的技能人才。
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