医院场景下的统一支付对账平台

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随着微信、支付宝等多样的移动支付方式的普及,人们原有的生活方式被科技所引领,所改变。公立医院是民生基础,也面临着从原有的围城似工作方式,向开放化、多样化的改变。2018年,是互联网+医疗年,国家连续出台互联网+医疗的政策与指导方向,全国的公立医院纷纷以开放的态度,拥抱线上支付,优化就医流程,从支付层面大大节约就医时间,优化就医流程。此举虽方便了患者的使用,但也在相当大的程度上给医院财管人员工作带来巨大压力。支付渠道相互独立,交易格式不统一,单边账频繁发生,人工对账、调账效率低,容易出错,患者不理解,激发医患矛盾的同时,财务工作也很苦恼。工作人员需要每天从不同的支付商户中,按照不同的账单结算时间,在不同的后台获取账单和结算金额,与医院到账结算金额逐笔进行比对,如果发生异常总金额无法匹配,还需要从各方获取账单进行人工比对,不仅非常繁琐,而且特别容易出错。在此使用场景下,统一支付对账平台解决方案将全部支付渠道、各类交易场景、银行账户的信息流统一起来,所有的支付、缴费、退款交易都要流过这个总闸门,大大降低错账发生率。工作人员可全局统一管理支付渠道、控制各应用访问权限,系统管理更简单;财务人员扫一扫交易单号,查看订单状态,异常原因,动动手指就能处理;每日报表、交易分析,自动推送给主管领导,财务管理一手掌握;医院信息系统、支付机构、银行账户三方自动对账,差错账单快速调账,自定义下载对账单格式;能够使医院财务人员可以简单、清晰的了解医院交易情况,对账结果一目了然,提高工作效率,做到账务统一、交易统一,是统一支付对账平台所存在的重要意义。本文主要从系统研发背景、需求分析、架构设计及系统实现几大方面,介绍医院场景下的统一支付平台的研究与实现。
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