ST存储产品公司关于硬盘品质改善的研究

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品质的竞争己成为企业间竞争的重要因素之一,企业产品品质改善项目设立的方法有很多,在生产管理中的问题解决型项目和课题达成型项目是企业较为常规和有效的品质改善项目设立方法,本文针对硬盘制造型企业生产管理中存在的一种特定坏品(代号9942)的改进,着重探讨了企业在品质改善过程中的方法和应用效果,有助于企业完善品质改善项目的设立。论文以ST存储产品公司针对一种主流产品的特定的坏品(代号9942)的改善项目为研究对象,通过两次PDCA的循环来实现成因分析,改进,审视,反思以及进一步改进,实现了坏品率的大幅改善,并在此基础上结合项目对问题解决型品质改善项目和课题达成型品质改善项目进行了阐述。论文首先在绪论部分综述了品质改善的理论及几种品质改善项目的基本原理内涵、原则、及实施程序;并通过ST存储产品公司的产品坏品率的分析,提出了问题,设定了项目及目标,并初步介绍了论文的研究内容和思路。其次,论文介绍了品质改善的第一次PDCA循环,针对具体坏品9942做出了具体的分析得出了成因及对各种成因有可能的来源做出改善;第三,论文在前期改善的基础上进行了审视以及反思,通过第二次PDCA循环深入的分析出根本原因并加以进一步的改善和预防再发。最后,结合案例探讨问题解决型品质改善项目和课题达成型品质改善项目的具体实施。论文主体以实际的硬盘生产为基础,对整个案例的详实的介绍的基础上详细的解释了解决型品质改善项目和课题达成型品质改善项目,针对问题解决型项目和课题达成型项目做出了比较,指出了两者之间的区别和关系,在此基础上,对案例本身进行了归纳与总结,解构了案例本身是如何从问题解决型起步,并一步步升华到课题达成型品质改善项目。
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