建设服务型政府要求公共部门更好地履行公共管理和公共服务职能,公务员作为公共部门的工作人员,其工作绩效发挥尤为关键。本文从公共服务动机理论出发,选取MPA学员中的公务员作为调查对象,建立公共服务动机工作绩效促进模型,并运用SPSS软件通过实证分析,提出提高公务员工作绩效的政策建议。本研究主要采取直接调查法,面向温州市内MPA学员中的公务员发放调查问卷370份,有效回收341份。在对公共服务动机和工作绩效的关系研究中,将公共服务动机作为自变量、将工作绩效作为因变量开展研究。经实证研究发现:温州市MPA学员公务员的公共服务动机可以归纳为对参与公共政策制定的渴望、对公共利益的承诺、同情心、自我牺牲精神;工作绩效可以归纳为任务绩效和情境绩效;公务员个体公共服务动机总体上对于其工作绩效起到正向影响作用。最后,本文建议加强公务员公共服务动机培训和实践、常态开展干部评估从而实现“人岗匹配”、将公共服务动机作为考核依据并做好考核结果运用,以促进公务员工作绩效提升。