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在知识经济时代,人力资源已经成为社会的第一资源,企业之间的竞争越来越表现为人力资源的竞争,人力资源管理在帮助企业赢得竞争优势和提升工作有效性方面起着关键性作用。经济全球化使得环境复杂多变,竞争愈加激烈,企业唯有重新调整和优化现有的人力资源管理体系,方能保持和巩固公司的竞争优势和地位。随着电信技术的飞速发展,工业化和信息化部的深度融合,经济社会各领域信息化水平的不断提高,电信行业正处于至关重要的战略转型深化的关键期。面对传统业务市场的缩水和信息化需求的快速增长,中国电信将自身定位在一个新的坐标系,吹响了从传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转型的号角。电信企业只有根据市场、技术与政策的变化,不断调整自身发展战略,优化组织架构和管理流程,特别是人力资源管理体系,以形成企业的核心竞争优势,才能在激烈的市场竞争中占得先机、赢得主动。 本文以中国电信下属企业STC公司现有人力资源管理体系为研究对象,从企业实际出发,借鉴现有人力资源管理的研究成果,使用系统分析方法,采取科学严谨的态度,结合电信企业的特点,全方位分析公司人力资源管理体系的现状、找出规划、招聘、培训、考核、薪酬等五个方面存在的不足。在此基础上,综合运用人力资源管理理论、薪酬理论及激励理论等,对人力资源管理体系进行优化,从人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理的五个方面提出优化实施方案。只有一个真正符合企业发展实际、被广大员工接受和认可的人力资源管理系统才是好的系统,才能使员工为企业的发展全力以赴、群策群力。同时,在论文的最后提出了需制定符合企业特点的人力资源管理政策和制度、加强企业文化建设等工作,保障优化后的人力资源管理体系的顺利实施。